Wereldwijd op één lijn: Nohou bij de LIMS-implementatie van Syngenta

Van monster tot vrijgegeven partij

Een LIMS is een Laboratory Information Management System. Het legt het werk in een laboratorium vast: welk monster binnenkomt, welke test wordt uitgevoerd, wat de uitslag is en wie die goedkeurt.

Bij Syngenta heet dat systeem LabVantage. Het wisselt gegevens uit met SAP, zodat een goedgekeurde testuitslag kan leiden tot het vrijgeven van een partij zaad.

Syngenta voert het systeem wereldwijd in. Laboratoria die nu ieder op hun eigen manier werken, gaan daarbij geleidelijk over op een gezamenlijke manier van registreren, testen en goedkeuren.

Nohou begint bij het proces

Nohou ondersteunt Syngenta als changemanager en procesmanager op de werkvloer in Enkhuizen, als onderdeel van het wereldwijde implementatieteam. Implementatiepartner Infosys bouwt het systeem. Wij brengen in kaart hoe de laboratoria vandaag werken en begeleiden de overgang naar een gezamenlijke werkwijze.

Daarvoor kijken we eerst nauwkeurig wat er gebeurt, per land en per team. Welke stappen doorloopt een monster? Wie registreert, controleert en keurt goed? En waarom is een werkwijze zo ingericht?

Dat beeld vormt de basis voor de keuzes over standaardisatie en de ruimte die lokale wetgeving vereist.

Een nieuw systeem is ook een kans om te verbeteren

Bij een implementatie kijken we vooral waar de manier van werken nog kan worden verbeterd. Een nieuw systeem biedt de kans om bestaande stappen opnieuw te bekijken en werkwijzen tussen teams en landen te harmoniseren. Die keuzes helpen ook bij het selecteren van een passend systeem.

Vervolgens willen we zo dicht mogelijk bij de standaard van het systeem blijven. Dat betekent soms dat je een deel van je werkwijze aanpast aan wat het systeem al ondersteunt. Niet iedere bestaande gewoonte hoeft als maatwerk terug te komen.

We bespreken daarom samen welke stappen echt nodig zijn, wat eenvoudiger kan en waar een standaardwerkwijze goed past. De mensen die het werk doen en de eisen aan het laboratorium blijven daarbij het vertrekpunt.

Vier landen aan tafel

Deze week startte de harmonisatie voor Physiology: het laboratoriumonderzoek naar kiemkracht en zaadkwaliteit. In Nampa in de Verenigde Staten, Enkhuizen in Nederland en de Indiase locaties Nutankal en Rannebanur gebeurt dat nu nog op drie verschillende manieren, met eigen systemen, stappen en tempo’s.

Collega’s uit Amerika, India, Zwitserland en Nederland kwamen samen om die verschillen eerst in beeld te brengen. Wat doet ieder lab precies? In welk systeem? En waarom?

Door dat beeld samen te controleren, ontstaat een gedeeld vertrekpunt voor het bepalen van de gezamenlijke werkwijze. Het harmonisatietraject duurt naar verwachting ongeveer negen maanden.

Voortbouwen op Seed Health

Het Seed Health-laboratorium doorliep deze route al eerder. Dat systeem is inmiddels live in Amerika en India. Op het moment van deze kick-off staat Nederland als volgende op de planning.

Physiology is het volgende laboratorium dat deze stap zet. Het uitgangspunt is om de kernprocessen te standaardiseren en verschillen door lokale wetgeving zoveel mogelijk te beperken tot de testmethode. Zo hoeft een lokale eis niet tot een volledig ander proces te leiden.

Kennis die verder komt dan één team

Het doel is dat laboratoria in verschillende werelddelen op een gezamenlijke manier registreren, testen en rapporteren. Dat maakt werkwijzen beter vergelijkbaar en helpt kennis overdraagbaar te maken tussen teams en landen.

Voor Nohou ligt daar de bijdrage: processen verbeteren, werkwijzen harmoniseren en mensen begeleiden bij de verandering. Zo komen het dagelijkse werk en de standaard van het systeem bij elkaar. De gezamenlijke werkwijze moet begrijpelijk en uitvoerbaar zijn voor de mensen die er iedere dag mee aan de slag gaan.