Klantverhaal · 6 min lezen
Van oude systemen naar één werkende operatie bij Budelpack
Bij Budelpack komen planning, magazijn, productie en kwaliteit sinds 1 juni 2026 samen in een nieuwe werkwijze. Business Central regelt de administratie en financiën. PackTrackr, door Budelpack zelf ontwikkeld, ondersteunt het werk op de vloer. Nohou hielp de processen en de verbinding tussen beide systemen vorm te geven.
Terug naar een bekende plek
Onze managing partner Jan Kees Hage kent Budelpack al lang. Hij werkte er van 1992 tot 2007 en was in die tijd mede verantwoordelijk voor een belangrijk deel van het systeemlandschap dat daarna jarenlang werd gebruikt. In 2019 vroeg Budelpack hem, toen zelfstandig consultant, mee te denken over de vervanging ervan.
Dat maakte de opdracht bijzonder. Het ging deels om systemen waaraan hij zelf had meegebouwd. Tegelijk kende hij de mensen en het werk achter die systemen. Wat begon als een vervangingsvraag, groeide uit tot een bredere keuze: welke informatie hoort waar thuis, en hoe zorg je dat het geheel de operatie helpt?
Niet alles in één standaardpakket
De richting lag niet meteen vast. Door corona en de integratie van een overgenomen bedrijf duurde het tot 2024 voordat Budelpack een definitieve keuze maakte. In de tussentijd werden verschillende mogelijkheden onderzocht: Business Central met aanvullende oplossingen, een combinatie met MES, en branchespecifieke software.
Ondertussen had een ontwikkelaar binnen Budelpack al toepassingen voor de werkvloer gebouwd. Kon de organisatie daarop voortbouwen? Omdat eigen software ook onderhoud en continuïteit vraagt, liet Budelpack die toepassingen onafhankelijk beoordelen. De technische kwaliteit en bruikbaarheid gaven voldoende vertrouwen om ze door te ontwikkelen tot één operationele applicatie: PackTrackr.
Zo ontstond een heldere verdeling. Business Central werd de basis voor administratie en financiën. PackTrackr ondersteunt planning, pallets, batches, magazijn, productie, kwaliteit en goederenstromen. Voor de invoering van Business Central en de migratie uit Navision werkte Budelpack met WSB Solutions.
Het werk gebeurt op de vloer, de gevolgen lopen door
Een pallet verplaatsen of een batch blokkeren is een fysieke handeling. De gevolgen moeten ook kloppen in voorraad, productie en administratie. Juist daar zat de lastige verbinding tussen beide systemen. Afwijkend verbruik, correcties, herwerk en kwaliteitsbeslissingen zijn in zo'n omgeving dagelijkse praktijk.
Vanuit Nohou hielpen we de processen en eisen scherp te krijgen, de verdeling tussen de systemen te bepalen en de samenhang te bewaken. Ook begeleidden we het testen, de migratie en de livegang. Budelpack bleef eigenaar van de oplossing. De kennis van de processen kwam uit de eigen organisatie en PackTrackr werd intern ontwikkeld. Die korte lijn tussen gebruiker en ontwikkelaar was een kracht van het traject.
Sneller ontwikkelen, blijven controleren
De ontwikkeling van PackTrackr bleek omvangrijker dan vooraf gedacht. Vanaf het najaar van 2025 gebruikte het ontwikkelteam AI steeds vaker als hulpmiddel bij code, foutanalyse, testscenario's en documentatie. De betrokken ontwikkelaar schatte eind 2025 dat dit hem ongeveer de helft van zijn ontwikkeltijd bespaarde. Dat is zijn inschatting, geen gemeten projectresultaat.
Ook tijdens het testen en na de livegang hielp AI om foutmeldingen, transacties en code sneller naast elkaar te leggen. Daardoor werd eerder duidelijk of een probleem in de handeling, de gegevens, PackTrackr, Business Central of de koppeling zat. De beoordeling en de keuzes bleven bij de mensen die het proces kennen.
Eén goederenstroom, van begin tot eind te volgen
Op 1 juni 2026 gingen Business Central en PackTrackr samen live. De eerste dagen waren intensief. Vanaf de derde dag konden productie en magazijn volgens het projectteam zonder noemenswaardige verstoringen verder.
Budelpack werkt nu met een papierloze operationele omgeving. Informatie over pallets, batches, processtappen en vrachtdocumenten is vanuit de goederenstroom terug te vinden. Ook een externe logistieke partner werkt met PackTrackr, zodat voorraadbewegingen buiten Budelpack deel blijven van dezelfde traceerbare keten. De geregistreerde gegevens worden ook gebruikt als invoer voor de facturatie van de logistieke dienstverlening.
Doordat de kern nu uit Business Central en PackTrackr bestaat, zijn dubbele registraties verminderd. Minstens zo belangrijk: controles kunnen op het juiste moment in het proces plaatsvinden, voordat een fout verder door de keten gaat.
Het werk kan zelfstandig verder
Voor Jan Kees zit een belangrijk resultaat niet in de lijst met functies. In de weken na de livegang was zijn hulp steeds minder nodig. Het team van Budelpack pakt vragen en wijzigingen zelf op. Dat was vanaf het begin de bedoeling: systemen die het werk ondersteunen, met kennis en eigenaarschap binnen de organisatie.
Jan Kees kende de oude omgeving van binnenuit. Nu ziet hij bij Budelpack een andere techniek, maar hetzelfde uitgangspunt: de operatie bepaalt wat een systeem moet kunnen, niet andersom.